الشروط والأحكام

الشروط والأحكام

تخضع عملية استخدام منصة رازية وجميع الخدمات المتاحة من خلالها للأحكام التالية. يُعد دخول المستخدم إلى المنصة أو إتمامه لأي عملية شراء موافقة ضمنية على الالتزام بهذه الشروط.

1. الحسابات
يجب على المستخدم تقديم معلومات دقيقة وصحيحة عند إنشاء الحساب أو تنفيذ الطلب. يتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن سرية بيانات الدخول وعن أي استخدام يتم من خلال حسابه. تحتفظ رازية بالحق في تعليق أو إلغاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط أو الاشتباه في أي نشاط غير مشروع.

2. الطلبات والدفع
جميع الطلبات خاضعة لتوفر المنتجات والتحقق من صحتها. تحتفظ رازية بحق إلغاء أو رفض أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات أو الأسعار. تُقبل وسائل الدفع المعتمدة فقط، وتُعالج جميع المعاملات وفق معايير الأمان المعتمدة. رسوم الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد.

3. الأسعار والشحن
جميع الأسعار بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يُذكر خلاف ذلك. قد تتغير الأسعار أو العروض دون إشعار مسبق. تتم عمليات الشحن داخل المملكة العربية السعودية عبر شركات معتمدة، وتعتمد مدة التوصيل على المدينة وطبيعة الطلب.

4. الإرجاع والاستبدال
تُطبق سياسة الإرجاع والاستبدال المعلنة على المنصة. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية مع جميع العلامات والتغليف. لا تُقبل المنتجات المخصصة أو المعدلة حسب الطلب للإرجاع أو الاستبدال.

5. الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمحتوى والتصاميم والعلامات التجارية مملوكة لرازية أو مرخصة لها. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي من هذه المواد دون موافقة خطية مسبقة.

6. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية وحدها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.